Privacybeleid
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en hoe wij daarmee omgaan.
1. Wie zijn wij
Kers Elektro Reparatie Service
Veldweg 8b
8181 LR Heerde
info@kerselektro.nl
0578-696729
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website of contact met ons opneemt. Het gaat om de volgende gegevens:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Eventuele informatie die je invult in het contactformulier
IP-adres
Gegevens over jouw activiteiten op onze website
3. Doeleinden van verwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
Het opnemen van contact naar aanleiding van jouw aanvraag
Het inplannen en uitvoeren van witgoed reparaties
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In het algemeen hanteren wij:
Contactaanvragen: maximaal 1 jaar
Administratieve gegevens (zoals facturen): 7 jaar (wettelijke verplichting)
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:
Hostingprovider van de website
Eventuele boekhoudsoftware
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen.
Wij gebruiken:
Functionele cookies (nodig voor de werking van de website)
Analytische cookies (bijvoorbeeld om bezoekersstatistieken bij te houden)
Voor zover nodig vragen wij vooraf toestemming via een cookiebanner.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Je persoonsgegevens in te zien
Je gegevens te laten corrigeren
Je gegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
8. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot jouw gegevens te voorkomen.
9. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of jouw gegevens kun je contact opnemen via:
info@kerselektro.nl.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze website.
11. Cookieverklaring
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen.
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.
Analytische cookies
Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze gegevens worden anoniem verzameld.
Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk niet optimaal werkt.